Questionsfréquentes

L'inscription se fait via notre formulaire de contact en ligne ou par téléphone. Vous recevrez un dossier d'inscription à compléter avec les pièces justificatives demandées. Une fois votre dossier validé, nous vous confirmons votre place par e-mail.

Les documents varient selon la formation. En général, vous devez fournir : une pièce d'identité en cours de validité, un CV, une lettre de motivation (pour les formations diplômantes), un certificat médical d'aptitude, et le cas échéant, votre permis de conduire et attestation préfectorale.

Pour la formation PSC, l'inscription est ouverte dès 10 ans. Pour les formations SST et AFGSU, il faut être majeur. Pour les formations ambulancier (auxiliaire et DEA), il faut avoir au moins 18 ans et être titulaire du permis B.

Oui, nous proposons des formations intra-entreprise pour les groupes. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé. Nous pouvons organiser la formation dans vos locaux ou dans notre institut à Aulnay-sous-Bois, aux dates qui vous conviennent.

Oui, plusieurs de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF), notamment le DEA (Diplôme d'État d'Ambulancier), la formation SST et la formation de formateur SST. Consultez votre compte sur moncompteformation.gouv.fr pour vérifier vos droits.

Absolument. Votre employeur peut prendre en charge votre formation via le plan de développement des compétences de l'entreprise ou via son OPCO (Opérateur de Compétences). Nous pouvons vous fournir un devis et un programme détaillé pour faciliter la demande de prise en charge.

Oui, pour les formations longues (notamment le DEA), nous proposons un échelonnement du paiement en plusieurs fois sans frais. Contactez notre service administratif pour discuter des modalités adaptées à votre situation.

Les tarifs varient selon la formation : de 60 € pour le PSC à 5 800 € pour le DEA. Chaque fiche formation détaille le tarif applicable. Des réductions sont possibles pour les inscriptions groupées. N'hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.

Les formations se déroulent généralement de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, du lundi au vendredi. Certaines formations courtes (PSC, MAC SST) peuvent être organisées sur une journée complète. Les horaires précis sont communiqués dans la convocation envoyée avant le début de la session.

Nos formations se déroulent dans nos locaux à Aulnay-sous-Bois, facilement accessibles en transports en commun. L'adresse exacte et un plan d'accès vous sont communiqués lors de la confirmation d'inscription. Nous proposons également des formations intra-entreprise dans vos locaux.

Oui, l'ensemble du matériel pédagogique est fourni : supports de cours, mannequins de secourisme, défibrillateurs de formation, matériel de brancardage, etc. Vous n'avez besoin d'apporter qu'une tenue confortable adaptée aux exercices pratiques.

Oui, l'assiduité est obligatoire pour l'obtention de la certification ou de l'attestation. Toute absence non justifiée peut entraîner l'impossibilité de valider la formation. En cas d'empêchement, prévenez-nous le plus rapidement possible pour envisager un report.

La durée de validité varie selon la certification : le certificat SST est valable 24 mois (recyclage MAC SST obligatoire), l'AFGSU est valable 4 ans (recyclage obligatoire), le PSC n'a pas de date d'expiration mais un recyclage régulier est recommandé, et le DEA est un diplôme à vie.

Pour le SST, vous devez suivre une formation MAC SST (7 heures) tous les 24 mois. Pour l'AFGSU, un recyclage est nécessaire tous les 4 ans. Inscrivez-vous à une session de recyclage avant la date d'expiration de votre certificat pour maintenir sa validité.

Oui, toutes nos certifications sont reconnues au niveau national. Le DEA est un diplôme d'État inscrit au RNCP. Les certifications SST sont délivrées sous l'égide de l'INRS. L'AFGSU est délivrée par le CESU (Centre d'Enseignement des Soins d'Urgence). Le PSC est conforme au référentiel national.

En cas d'échec à une évaluation, nous vous proposons une session de rattrapage dans les meilleurs délais. Pour les formations longues comme le DEA, un accompagnement personnalisé est mis en place pour vous aider à progresser. Les conditions de rattrapage varient selon la formation et sont précisées dans le règlement intérieur.